4月6日，北小区与北京热力集团代表就2022年北小区供暖情况及2023年工作计划进行了沟通交流。北小区区长朱瑶、基建保障部主任王斌、维修科科长杨华和家政服务科科长闫剑，玉渊潭中心副主任马超、北小区热力站站长郭超、北小区锅炉房负责人王双存参加了会议。

　　马超首先介绍了2022年热力公司为提高北小区用户用热质量，采取了更换锅炉房采暖循环泵、自动软水器，安装双联动报警系统和防火门窗等技改措施，并对部分腐蚀严重的热水主管线进行了更换。通过以上措施，2022年供暖季北小区锅炉房未发生大规模抢修事件，耗水同比去年减少314吨。同时，为保障北小区用户的用热质量，进一步提升了居民用热满意度，耗气量同比上涨4.63万立方米，耗电量同比增长5.3万Kwh。

　　朱瑶对北京热力集团关心北小区用户用热需求，尽最大努力提升用户满意度表示感谢，随后对2023年供暖工作提出了2点希望：一是希望热力集团能在北小区应用新技术、新方法和互联网的便捷性方便用户随时了解供热情况和方便用户缴费；二是希望双方加强沟通，定期交流，合力提高用户用热的满意度。

　　随后，双方与会代表就供暖设备移交工作、增加供暖缴费方式、清理供热管井杂物、办公区增加温度采集设备等问题进行了友好交流和协商。

　　与会代表均表示本次交流会促进了双方的了解，加强了彼此的沟通，对提高北小区供热工作有积极的促进作用。